Zoom sur Connect : la plateforme de gestion des membres

Connect est l'un des outils de la Membership & Subscription Suite de Poool : il permet aux éditeurs de créer une communauté de membres.

Lancé à l'été 2022, Connect vous fournit une étape essentielle du parcours de conversion des utilisateurs, lorsqu'ils rejoignent votre communauté de membres inscrits.

Aujourd’hui, nous répondons aux questions que vous vous posez sur notre produit.

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Vous souhaitez lancer une stratégie de registration ou d'abonnement ? Poool vous fournit une plateforme simple, tout-en-un pour la réussir, sans faire appel aux équipes tech !

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Vous : « D’abord, Connect, c’est quoi ? »

La désanonymisation, la collecte de données first-party et l'augmentation de l'engagement par la création d’un compte gratuit comptent désormais parmi les priorités de nombreux éditeurs numériques. Poool Connect vous permet de mettre en pratique ces priorités, en toute simplicité.

Une fois que, grâce à Access, vous avez désanonymisé votre audience avec un Registration Wall, Connect vous donne les outils pour gérer vos membres inscrits.

🤩 Saviez-vous que l'inscription peut augmenter de 2 à 10 fois le taux de conversion des utilisateurs en abonnés ?

L'exemple ci-dessous d'un de nos clients compare les taux de conversion des utilisateurs anonymes par rapport aux membres inscrits :

Vous : « Quels sont les principaux avantages de Connect ? »

✅ Gérer la création de comptes, les utilisateurs et l'authentification unique

Une fois que votre Registration wall a rempli sa mission (c'est-à-dire, une fois qu'il a converti vos utilisateurs anonymes en membres), vos utilisateurs apparaîssent dans le Dashboard.

(Et, vous vous en doutez, on a inventé leurs noms !)

Vous pouvez également configurer l'authentification unique : un système d'authentification qui permettra à vos membres de se connecter avec un seul identifiant à n'importe lequel de vos sites.

✅ Courriels automatisés pour la gestion du compte de l'utilisateur

Un de vos membres a oublié son mot de passe ? Ne vous inquiétez pas, des emails sont envoyés automatiquement via le Dashboard pour permettre à un utilisateur de réinitialiser son mot de passe.

Vous pouvez également le faire manuellement en cliquant sur l'utilisateur dans la section "Utilisateurs" du Dashboard.

Cette page utilisateur du Dashboard fournit tous les détails du client ainsi qu'un historique de tous les e-mails relatifs au compte envoyés à ce membre.

✅ Construire des parcours de conversion adaptés pour convertir les membres en abonnés

Vous pouvez vous contenter d'employer uniquement une stratégie de création de compte gratuit via un Registration wall ou bien proposer en plus un abonnement (les utilisateurs doivent alors payer pour accéder au contenu). Dans ce cas, vous pouvez lier Connect à nos autres produits, Access et Subscribe.

Comment le faire ?

Dans Access, vous pouvez créer un segment d'audience de membres inscrits et élaborer un parcours de conversion adapté pour encourager l'abonnement.

Vous pouvez ensuite choisir de créer une offre premium dans Subscribe uniquement pour ces utilisateurs, avec un prix, un libellé et des avantages personnalisés pour attirer vos membres.

Vous : « Bien. Pourquoi devrais-je choisir Poool par rapport à une autre solution ? »

Nous, pour la faire courte :

Tout-en-un : construisez vos stratégies d’abonnement ou d’adhésion et tous vos parcours utilisateurs de bout en bout grâce à The Membership and Subscription Suite
Rapidité : une intégration tech en 2 jours, un lancement sous 30 jours et un ROI positif sous 90 jours
Autonomie : les équipes marketing peuvent mettre en oeuvre leurs décisions en toute autonomie
Simplicité : la simplicité de gestion de notre solution vous permet d’économiser du temps et des efforts superflus
Accompagnement incomparable : un service client à votre écoute. Toute une équipe efficace et talentueuse est là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet
Expertise : l’équipe de Poool est experte dans son domaine et a mis ses connaissances au profit du produit. Elle peut donc répondre à toutes les questions que vous vous posez sur la mise en place d’une stratégie d’abonnement
Rapport qualité-prix : des prix adaptés à vos besoins, pas de frais cachés, pas de coût d’intégration
Flexibilité : parfaitement adaptable à votre stratégie et vos objectifs